1. Wer wir sind
Der Gesundheitscheck wird von der Health Surfers BV (Josie) angeboten, Unternehmensnummer BE 1039.918.687, Sitz Blauwhuisstraat 31, 8531 Hulste (Harelbeke), Belgien. Du erreichst uns unter support@josie.care.
2. Was du reservierst
Mit der Anzahlung reservierst du einen Platz in der ersten Gruppe des Gesundheitschecks, deren Start wir für Februar 2027 in Belgien planen, für die gewählte Option. Die voraussichtlichen Preise sind:
- PMOS-Gesundheitscheck: 210 €;
- PMOS-Stoffwechselprogramm: 450 €;
- optionales 15-minütiges Videogespräch mit der Ärztin oder dem Arzt: 49 €.
Die Preise verstehen sich in Euro einschließlich aller Steuern. Vor dem Start bestätigen wir die endgültigen Details und den Preis deiner Option, und du entscheidest, ob du weitermachst. Wenn nicht, wird deine Anzahlung vollständig erstattet. Die Leistungen selbst, einschließlich des Inhalts jeder Option, sind auf josie.care/de/health-check beschrieben und werden in den vollständigen Bedingungen, die wir dir vor dem Start schicken, im Einzelnen festgelegt.
3. Wer reservieren kann
Um zu reservieren, musst du mindestens 18 Jahre alt sein, in Belgien leben und ärztlich mit PMOS (früher PCOS) diagnostiziert sein. Der Gesundheitscheck ist während einer Schwangerschaft oder Stillzeit nicht verfügbar, und der Glukosesensor des Stoffwechselprogramms ist nicht geeignet, wenn du Insulin verwendest oder wegen Diabetes behandelt wirst. Stellt sich heraus, dass du nicht teilnehmen kannst, stornieren wir deine Reservierung und erstatten deine Anzahlung vollständig.
4. So funktioniert die Reservierung
- Du wählst deine Option, gibst deine E-Mail-Adresse an, willigst in die Verarbeitung deiner Daten ein und zahlst die Anzahlung von 20 € auf der sicheren Zahlungsseite von Stripe, per Karte oder Bancontact.
- Deine Reservierung ist bestätigt, sobald die Zahlung erfolgreich ist. Du erhältst eine Quittung per E-Mail.
- Die erste Gruppe hat 50 Plätze, die in der Reihenfolge der eingegangenen Anzahlungen vergeben werden. Ist die Gruppe voll, wenn deine Zahlung eingeht, erstatten wir deine Anzahlung vollständig.
- Vor dem Start melden wir uns, um deinen Platz, die endgültigen Details und den Preis sowie die Art deines Bluttests (mit einem Set zu Hause oder in einem Partnerlabor) zu bestätigen, und schicken dir die vollständigen Bedingungen.
5. Deine Anzahlung
Die Anzahlung beträgt 20 €, unabhängig von der gewählten Option. Sie wird mit dem Preis deiner Option verrechnet, wenn du deinen Platz bestätigst. Sie wird vollständig erstattet:
- auf Wunsch jederzeit, bevor du die vollständigen Bedingungen des Gesundheitschecks annimmst;
- wenn du dich nach Bestätigung der endgültigen Details und des Preises gegen eine Teilnahme entscheidest oder die vollständigen Bedingungen ablehnst, die wir dir vor dem Start schicken;
- wenn wir die Gruppe absagen;
- automatisch, ohne dass du darum bitten musst, wenn die erste Gruppe bis zum 31. Mai 2027 nicht begonnen hat;
- wenn du nicht teilnehmen kannst (Abschnitt 3) oder die Gruppe voll ist (Abschnitt 4).
Wir erstatten innerhalb von 14 Tagen nach deiner Anfrage oder unserer Entscheidung auf das verwendete Zahlungsmittel. Die Anzahlung wird nicht verzinst.
6. Dein Widerrufsrecht
Als Verbraucherin hast du das gesetzliche Recht, einen Fernabsatzvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen (Artikel VI.47 des belgischen Wirtschaftsgesetzbuchs). Unser Erstattungsversprechen in Abschnitt 5 geht weiter: Du kannst deine Reservierung jederzeit stornieren und deine Anzahlung zurückerhalten, bevor du die vollständigen Bedingungen annimmst. Zum Stornieren schreib an support@josie.care von der E-Mail-Adresse, mit der du reserviert hast.
7. Deine Option ändern
Solange du die vollständigen Bedingungen nicht angenommen hast, kannst du zwischen Gesundheitscheck und Stoffwechselprogramm wechseln oder das ärztliche Gespräch hinzufügen oder streichen, indem du an support@josie.care schreibst. Deine Anzahlung bleibt gleich.
8. Wenn sich Pläne ändern
Wir planen den Start für Februar 2027. Ändern sich Startdatum, die Art des Bluttests, der Preis oder der Inhalt deiner Option in einer für dich wichtigen Weise, informieren wir dich per E-Mail, bevor du dich weiter verpflichtest, und du kannst mit vollständiger Erstattung stornieren. Hat die erste Gruppe bis zum 31. Mai 2027 nicht begonnen, erstatten wir alle Anzahlungen automatisch.
9. Keine ärztliche Beratung
Die Reservierung eines Platzes begründet kein Verhältnis zu einer Ärztin oder einem Arzt und ist keine ärztliche Beratung. Josie stellt keine Diagnosen. Während des Gesundheitschecks werden deine Ergebnisse von einer unabhängigen Partnerärztin oder einem unabhängigen Partnerarzt ausgewertet. Für Diagnose oder Behandlung sprich mit deiner eigenen Ärztin oder deinem eigenen Arzt.
10. Haftung
In der Reservierungsphase ist unsere Haftung dir gegenüber auf die Höhe deiner Anzahlung begrenzt. Diese Begrenzung gilt nicht bei Betrug, Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit und berührt keine Rechte, die dir nach zwingendem Verbraucherrecht zustehen.
11. Deine Daten
Wir verarbeiten deine E-Mail-Adresse und deine Reservierung wie im Datenschutzhinweis zum Gesundheitscheck beschrieben, mit deiner ausdrücklichen Einwilligung.
12. Fragen und Beschwerden
Schreib an support@josie.care, wir antworten innerhalb von 7 Werktagen. Können wir eine Beschwerde nicht gemeinsam lösen, kannst du dich an den belgischen Verbraucherschlichtungsdienst wenden (Consumentenombudsdienst / Service de Médiation pour le Consommateur, www.mediationconsommateur.be).
13. Anwendbares Recht
Für diese Bedingungen gilt belgisches Recht. Dadurch verlierst du nicht den Schutz des zwingenden Verbraucherrechts des Landes, in dem du lebst. Für Streitigkeiten sind die zuständigen belgischen Gerichte zuständig, unbeschadet deines Rechts als Verbraucherin, vor den Gerichten deines Wohnorts zu klagen.
14. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen für künftige Reservierungen aktualisieren. Die Version, die du bei Zahlung deiner Anzahlung angenommen hast, gilt weiter für deine Reservierung.
Health Surfers BV · BE 1039.918.687 · support@josie.care · Version 1.2